VisionCall
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Politique de confidentialité

Version 2.0 — en vigueur depuis le 14 août 2026

Cette politique explique quelles données VisionCall traite, pourquoi, et quels sont tes droits. Elle fait partie intégrante de nos Conditions d'utilisation.

1. Qui est responsable de vos données

VisionCall est responsable du traitement de tes données dans le cadre du service. Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles, contacte-nous via le canal indiqué dans l'application (bouton « Contacter le service client »).

2. Quelles données nous traitons

Données de compte

Lors de la création et de l'utilisation de ton compte, VisionCall traite :

Données techniques

Certaines données techniques sont traitées uniquement pour :

Nous ne traitons aucune autre donnée technique que celle listée ci-dessus.

Caméra et flux vidéo

Lorsque tu actives ta caméra et démarres une session de transformation :

  • VisionCall accède au flux de ta caméra uniquement après l'autorisation explicite donnée à ton navigateur ;
  • ce flux (audio/vidéo) est transmis, en direct et de façon chiffrée, à notre fournisseur technologique de génération vidéo afin de produire la transformation demandée ;
  • si tu téléverses une photo de référence, elle suit le même chemin : elle est envoyée directement depuis ton navigateur vers ce fournisseur, dans le cadre de la session en cours ;
  • l'aperçu de la vidéo transformée s'affiche dans ton navigateur (et, si tu l'ouvres, dans la fenêtre de sortie dédiée) — il ne transite par aucun autre serveur que celui de notre fournisseur pendant la génération.

Notre propre serveur ne reçoit, ne visionne et ne stocke jamais ce flux vidéo ni cette photo — seule la durée de la session, en secondes, nous est rapportée ensuite pour calculer ta consommation de temps.

Notre serveur ne transmet à ce fournisseur aucune donnée d'identité (ni nom, ni email, ni identifiant de compte) — uniquement un jeton d'accès technique de courte durée (quelques minutes). Ton navigateur établit ensuite une connexion directe et chiffrée avec ce fournisseur pour la durée de la session ; il ne nous renvoie aucune durée de génération, notre serveur mesurant et plafonnant lui-même cette durée à la clôture de chaque session.

Ce flux est traité par notre fournisseur technologique de génération vidéo dans le cadre strict de la session en cours ; nous ne pouvons garantir au-delà de ce qui est décrit ici les pratiques de conservation propres à ce prestataire.

Emails

Ton adresse email est utilisée exclusivement pour :

VisionCall n'envoie actuellement aucune communication marketing ou newsletter.

Paiements

La fonctionnalité de paiement automatisé n'est pas active à ce jour. VisionCall ne traite actuellement aucun paiement automatique : l'attribution de temps se fait manuellement par un administrateur, après contact direct avec toi. Cette section sera mise à jour si un système de paiement automatisé est activé.

3. Pourquoi nous traitons ces données

FinalitéBase légale
Création et gestion de ton compteExécution du contrat qui te lie à VisionCall (nos Conditions d'utilisation)
Fourniture de la transformation vidéoExécution du contrat
Sécurité, prévention des abus, journalisation techniqueIntérêt légitime à assurer la sécurité et la fiabilité du service
Réinitialisation de mot de passeExécution du contrat, à ta demande explicite
Preuve de ton acceptation des politiquesObligation légale de pouvoir démontrer un consentement/une acceptation valide

4. Durée de conservation

DonnéeDurée
Compte utilisateurTant que le compte est actif. Sur demande de suppression, traitée sous 30 jours.
Session de connexion (cookie)30 jours glissants, ou jusqu'à déconnexion/changement de mot de passe.
Historique de sessions et transactions de temps3 ans après la fin du compte (utile à la comptabilité et en cas de litige sur la consommation).
Journal d'activité administrateur12 mois.
Jeton de réinitialisation de mot de passeValable 1 heure ; supprimé automatiquement au plus tard 7 jours après expiration ou utilisation.
Preuve d'acceptation des politiquesAussi longtemps que le compte existe, plus la durée de prescription légale applicable.
Historique de photos et de consommation affiché dans l'appStocké uniquement dans ton navigateur (non transmis à nos serveurs) — conservé jusqu'à ce que tu l'effaces toi-même (bouton « Supprimer tout l'historique ») ou que tu vides les données de ton navigateur.

5. Destinataires et transferts

Tes données sont accessibles à l'équipe technique/administrative de VisionCall dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exploitation du service, et à notre fournisseur technologique de génération vidéo dans les strictes limites décrites à la section 2. Nous ne vendons ni ne louons tes données à des tiers à des fins publicitaires.

6. Sécurité

7. Cookies et stockage local

VisionCall utilise un unique cookie strictement nécessaire (session de connexion), déposé uniquement après connexion — pas de cookie publicitaire ou de traçage tiers. Certaines préférences (thème clair/sombre, réglages de transformation, historique local de sessions et de photos) sont enregistrées dans le stockage local de ton navigateur (« localStorage ») : elles restent sur ton appareil, ne sont jamais transmises à nos serveurs, et disparaissent si tu vides les données de ton navigateur ou utilises les boutons de suppression prévus dans l'application.

8. Tes droits

Selon la réglementation qui te protège, tu disposes notamment des droits suivants sur tes données :

Pour exercer l'un de ces droits, contacte-nous à l'adresse indiquée en section 1.

9. Mineurs

VisionCall n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas l'âge requis par la réglementation applicable pour consentir seules à ce type de service. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs en dessous de cet âge. Voir également nos Règles d'utilisation acceptable, qui interdisent strictement tout contenu impliquant des mineurs de façon inappropriée.

10. Modifications de cette politique

Cette politique est versionnée. La version actuellement en vigueur est indiquée en haut de cette page. Si une nouvelle version modifie substantiellement la manière dont nous traitons tes données, nous te demanderons une nouvelle acceptation lors de ta prochaine connexion. L'historique des versions que tu as acceptées est conservé de manière à pouvoir toujours déterminer laquelle s'appliquait à un moment donné.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles, contacte-nous via le canal indiqué dans l'application (bouton « Contacter le service client »).

Ce document décrit le fonctionnement réel de VisionCall tel qu'audité dans son code au moment de la rédaction. Il constitue une base produit/sécurité et non un avis juridique personnalisé. Avant toute commercialisation significative, il est recommandé de faire relire ce document par un professionnel du droit compétent dans chaque pays où VisionCall est proposé, les exigences exactes dépendant de la structure de l'entreprise, du profil des utilisateurs et des pays concernés.